当前位置:首页 >> 政务公开 >> 工作动态
海沧街道:便民服务凸显“实、质、效”
来源:海沧区行政服务中心管委会 日期: 2018-06-18 字号:

 一是突出“实”,提供了真诚服务。在村居便民服务站设立固定窗口,实行服务窗口首问接待制,耐心倾听、认真解答办事群众所提问题。今年1-4月,共提供各类咨询200余人次,代办20余人次,有效解决群众办事难问题。二是把握“质”,增强了业务技能。今年来组织开展基层计生政策法规和家庭发展业务、社会救助平台建设、流动人口服务与管理信息系统、城乡居民医疗保险参保业务等培训5场次,240余人次参与,切实提高服务水平。三是体现“效”,做到了高效办事。坚持一站式服务、一次性办结,街道便民服务中心及各服务站今年1-4月共受理各类便民服务审批事项4747件,现场办结3951件,办结率达83 %。通过预约服务、上门办理、送件到家等形式,各村居共办理预约、主动上门件55件。

【阅读数: 】  【收藏】  【打印】  【关闭
备注:本网站所提供的信息仅供浏览者参考,如与具体受理或监管机构的规定不一致的,请以相关部门或机构的规定为准。具体细则请查阅"免责声明"。