海沧区行政服务中心创新服务模式，“互联网+行政审批”让群众省时省心

    《海沧周报》记者 杨佳怡

　　通讯员 杨幼梅 邱时  张俊峰

■税务工作人员热情服务办税企业。郑伟明 摄

　　海沧区行政服务中心自推出“互联网+行政审批”服务模式后，又推陈出新了一批“智慧政务”举措，不断提升海沧行政服务效能，增强了企业和群众的获得感，让百姓办事更省时、更舒心、更省心。

　　即办即结“最多跑一趟”

　　全网办理“一趟不用跑”

　　“现在办税越来越方便了，很多事项即来即办还可以通办，基本上我来一趟就能将所有手续办完，不用再来第二趟。这次我办理税收优惠事项备案，3分钟就办好了，而过去至少需要2个工作日。”一名财务人员对海沧地税联合办税大厅的高效服务赞不绝口。

　　海沧地税工作人员说，通过“互联网+税务”的推行，结合积极推进涉税事项前移、流程再造等方式，地税在办税服务厅设置审核审批岗，最大限度将涉税事项整合前移至办税服务厅，前台受理，当场办结。目前前移至办税厅事项达38项，今年12月1日上线以来，办理首批前移事项1195户次。

　　除了“最多跑一趟”的即办即结事项，还有全网办理的“一趟不用跑”。“在即办和限时办理承诺制度的基础上，我们进一步简化优化了办理流程和申报材料，并通过‘互联网+’信息共享等手段，让群众少跑甚至一趟不用跑。”海沧区政务服务保障中心主任黄文菊说，今年来，已公布了海沧区三批“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单，涵盖了1089项行政审批和公共服务即办事项以及全程网办事项。

　　审批事项“应进必进”

　　新设中介服务区方便办事

　　“我们把服务延伸到更多地方，更好地满足群众和企业的需求。”黄文菊介绍，海沧区行政服务中心设立以来，各项群众和企业有需要审批的事项“应进必进”，考虑到各项需求，如何丰富服务功能，中心也是想出了各种招数。

　　日前，海沧区行政服务中心二楼大厅多出了“一个圈”，那是新开设的中介服务区，首次引进了10家具备进驻条件并且与审批提速关联性大、方便企业群众一站式办事的中介服务机构，方便有需求的企业就近办事，这些机构主要提供财务管理、律师事务、知识产权、银行业务等中介服务。

　　据介绍，该中心还将开发完善“慧政通”公共服务平台，年内建成具有数据交换和共享功能的全区电子证照库，提供与实体大厅相衔接的审批办事网上预约、网上预审、邮政速递、微支付等服务，构建行政审批和公共服务“一站导航、一号通行、一门申办、一网查询”的综合体系。

　　【亮点】

　　1.网上办事大厅实现全区行政审批、公共服务事项100%上网，162个事项全流程网上办理。

　　2.构建覆盖区、街道及村居的行政审批统一服务平台，审批效率和质量上有质的飞跃。

　　3.在全市率先开通“微申报”，通过微信随时随地办事，流程、步骤清晰，简单快捷。